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Horários de Suporte

O Provedor WebDa conta com uma capacitada equipe de técnicos para lhe fornecer gratuitamente, suporte para todos os problemas relacionados ao seu acesso Internet. Se você está com algum problema, ligue para nós o quanto antes.

Veja abaixo os horários de atendimento do Suporte Técnico:

Suporte técnico gratuito do provedor WEBDA

Esta coberto pelo suporte técnico gratuito do provedor webda, os serviços, necessários para manter o funcionamento do link de dados entre o provedor e o equipamento do cliente, como:

• Reparo em cabos e conectores;
• Redirecionamento de antena;
• Reinstalação do driver da placa pci, adaptador usb ou cartão pcmcia;
• Reconfiguração de equipamento tipo AP Router;

Os seguintes serviços não serão cobertos pelo suporte técnico do provedor WEBDA:

• Instalação de Softwares Anti-Vírus ou qualquer outro do gênero;
• Instalação de Software Firewall;
• Instalação de Software de mensagens instantâneas, voip, e-mail ou qualquer outro do gênero;
• Configuração do compartilhamento da internet entre as estações da rede;
• Mudança de local ou endereço solicitada pelo cliente;
• Substituição de qualquer equipamento ou componente fornecido com o kit de instalação;